เทรนด์มาแรง ของชาว Gen-Z ปี 2022 จาก Instagram
เพราะการตลาดเป็นเรื่องสำคัญ ของคนทำธุรกิจ ที่จำเป็นต้องมีการปรับตัวและรับมือการเปลี่ยนแปลงในทุกย่างก้าว ซึ่งการเข้าใจเทรนด์การตลาดที่ดีนั้น จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ทำให้เรารู้ว่า “อะไรคือสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการ” จะปีใหม่แล้ว เทรนด์การตลาดใหม่ก็ต้องมากันแล้ว
ซึ่งเราไม่จำเป็นคาดการณ์เทรนด์การตลาดให้เหนื่อยเปล่าอีกต่อไปอีกแล้วในปีหน้า เพราะบทความนี้จะมาทุกคนมารู้จัก 7 เทรนด์การตลาดมาแรงในปี 2023 ซึ่งเป็นเทรนด์ที่เหล่าคนทำธุรกิจทุกคนสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจของตัวเองได้
เพราะเทรนด์การตลาดทั้งหมดนี้ เป็นเหมือนกับคอนเซปต์เบื้องต้น ที่จะทำให้เราสามารถต่อยอดและเชื่อมโยงไปยังสายงานที่เกี่ยวข้องกับตนเองได้แน่นอน
เทรนด์มาแรง ของชาว Gen-Z ปี 2022 จาก Instagram
ในปัจจุบัน ความต้องการของผู้บริโภคและตลาดโลกเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งปรากฏการณ์นี้ เป็นผลกระทบมาจาก เศรษฐกิจตกต่ำทั่วโลก รวมถึงราคาต้นทุนที่เพิ่มสูงขึ้น สถานการณ์โรคระบาด ผู้ประกอบการจึงต้องรับมือกับความท้าทายนี้ด้วยรับฟังข้อมูลข่าวสารรอบตัวและนำข่าวสารเหล่านี้มาคาดการณ์ความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
เทรนด์มาแรง ของชาว Gen-Z ปี 2022 จาก Instagram การสื่อสารที่รวดเร็วจะทำให้ผู้บริโภคประทับใจ
โดยจากข้างต้น ผู้บริโภคทั้งหลาย ไม่เพียงต้องการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ พูดคุยกับอินฟลูเอนเซอร์ หรือลูกค้าเก่าเพื่อพิจารณาความน่าเชื่อถือของแบรนด์และสินค้า แต่ก็ยังต้องการความรวดเร็วจากการบริการด้วย ดังนั้น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสาร ธุรกิจหลายแห่งจึงเลือกใช้
ChatBots ไม่เพียงสนองความต้องการของผู้ซื้อได้อย่างทันท่วงที แต่ยังทำให้แบรนด์สามารถ “ปิดงาน” หรือขายสินค้าได้เร็วขึ้น
Personalized Marketing ช่วยทำให้ลูกค้ารู้สึกสำคัญ
เทรนด์มาแรง ของชาว Gen-Z ปี 2022 จาก Instagramแม้ว่าอายุของทั้งสอง Generation จะแตกต่างกันค่อนข้างมาก แต่เมื่อพิจารณาถึงความต้องการคนทั้งสองกลุ่มแล้ว พวกเขากลับมีจุดมุ่งหมาย มุมมอง ทัศนคติต่อสังคมที่คล้ายคลึงกัน
ตลาดซื้อขายถูกขับเคลื่อนด้วยคน Gen Y และ Gen Z เป็นส่วนใหญ่ คนทั้ง 2 กลุ่มกำลังกลายเป็นผู้บริโภคหลักของโลก เพราะฉะนั้น แบรนด์จึงจำเป็นต้องรับฟังและเข้าถึงพวกเขาให้มากที่สุด
ทำการสร้างความเชื่อมั่นให้แบรนด์ด้วยอินฟลูเอนเซอร์และลูกค้าที่เคยใช้บริการ
เรามักไม่มั่นใจในคุณภาพสินค้าและบริการ ในช่วงก่อนที่เราจะตัดสินใจซื้อสินค้า
รวมถึงเกิดการตั้งคำถามถึง “ความคุ้มค่า” ต่อเงินที่กำลังจะเสียไป ดังนั้นการนำอินฟลูเอนเซอร์และกลุ่มลูกค้าเก่าๆ มาเป็นกระบอกเสียงโฆษณา ช่วยทำให้แบรนด์เป็นที่ยอมรับจากผู้บริโภคมากขึ้นและง่ายขึ้น และจะช่วยให้แบรนด์มีความน่าเชื่อถือ
เทรนด์มาแรง ของชาว Gen-Z ปี 2022 จาก Instagram จากข้อมูลของ Consumer Acquisition ในปี 2022 เมื่อมีลูกค้าที่เคยใช้บริการเข้ามาพูดคุยผ่านวิดีโอ อัตราการมีส่วนร่วม (Engagement) จะเพิ่มขึ้นกว่า 12 เท่า 77% ของแบรนด์ทั้งหมด ได้ใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นเครื่องมือทำการตลาด และความถี่ของการสนทนาเพิ่มขึ้นถึง 28%
